Versand von Retoure
Nach dem Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware an uns
zurückzusenden. In usneren AGB finden Sie weitere Informationen zum Widerrufsrecht bei der TRICONmed GmbH (AGB).
Schritte bei der Retoure:
Mit der Lieferung erhalten Sie ein Retourenetikett mitgeliefert
Bitte füllen Sie den Retourenschein aus und legen Sie diesen der Rücksendung bei.
Verschließen Sie das Paket ordnungsgemäß und geben Sie dieses in einem DPD Shop ab.
Welche Retoure wird akzeptiert?
Wir
können nur hygienisch einwandfreie, unbeschädigte und ungewaschene Ware in Originalverpackung
zur Rücknahme akzeptieren. Bitte tragen Sie zur Anprobe von Versorgungen
Unterwäsche und eine Feinstrumpfhose. Verzichten Sie auf das Auftragen von
Hautpflegeprodukten direkt vor der Anprobe. Offene Wunden sind durch saubere
Wundverbände abzudecken. Versorgungen mit Tragespuren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Narbenpflaster, Narbengele sowie Pflegeprodukte können nur in der
verschlossenen und versiegelten Originalverpackung zurückgenommen werden.
Sobald die verschweißte Verpackung geöffnet wurde, sind diese von der Rücknahme
ausgeschlossen.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Sobald die Retoure bei uns im Haus eingegangen ist, wird diese innerhalb von 5
Werktagen überprüft und bearbeitet. Die Gutschrift der Ware erfolgt auf dem von
Ihnen gewählten Zahlungsweg bei der Bestellung.
Die Kosten für einen Expressversand werden im Falle einer Retoure nicht zurückerstattet.